Nintendo, yeni 20.0.0 numaralı sistem güncellemesini yayınladıktan sonra bazı kullanıcılar için beklenmedik bir sorunla karşılaşıldı. Güncelleme, yeni ve dikkat çekici özelliklerle birlikte geldi ancak bazı Switch konsolları hata kodu vererek açılamaz hale geldi. Sorunun farkına varan Nintendo, hızla harekete geçerek 20.0.1 sürümünü bugün tüm kullanıcılarıyla paylaştı.

Ancak, sorun yaşayan kullanıcılar için bu güncelleme otomatik olarak yüklenemiyor. Çünkü, açılışta karşılaşılan “2206-1015” kodlu hata, konsolun normal şekilde açılmasını engelliyor. Kullanıcılar, 20.0.1 sürümünü yükleyebilmek için özel bir moda geçmeleri gerekiyor. Nintendo’nun açıklamasına göre, cihaz kapatılmalı, ardından ses açma ve ses kısma tuşlarına basılı tutularak güç düğmesine basılmalı ve bu sayede cihaz “Bakım Modu”na geçmeli ve güncelleme manuel olarak yapılmalıdır.

Yeni güncelleme notlarında sadece bu hatayla ilgili düzeltmelerin yapıldığı belirtiliyor. Yani, sorunsuz bir şekilde 20.0.0 sürümünü yükleyen kullanıcılar için 20.0.1’e geçiş zorunlu değil. Ancak, hata kodunu alan kullanıcıların bu adımları uygulamadan konsollarını kullanmamaları öneriliyor.

Nintendo, güncellemeye rağmen hala aynı sorunu yaşayan veya farklı sorunlarla karşılaşan kullanıcıların resmi destek hattıyla iletişime geçmelerini tavsiye ediyor. Yeni güncellemeyle birlikte sistem kararlılığı sağlanırken, şirket bu tür hataların tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olacağını vurguluyor.