Sıfır Araçta Yasal Haklarınız Nelerdir?
Büyük bir heves ve ciddi bir bütçe ayırarak satın aldığınız sıfır otomobilinizde, teslimat anında veya kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra teknik sorunlar çıkabilir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketici’nin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” olarak değerlendirilir ve size belirli yasal haklar tanır.
Peki bu haklar nelerdir? 6502 sayılı Tüketici’nin Korunması Hakkında Kanun size hangi imkanları sunuyor? Detaylara geçmeden önce sıfır arabalarda “ayıplı mal” nedir ve hangi haklara sahipsiniz konusuna bir göz atalım.
Sıfır arabalarda “ayıplı mal” nedir ve hangi haklara sahipsiniz?
Kanuna göre satın aldığınız aracın reklamlarında veya kataloğunda belirtilen özellikleri taşımadığını düşünüyorsanız veya kullanım amacını kısıtlayan teknik arızalar mevcutsa bu durum “ayıp” olarak nitelendirilir.
Eğer sıfır kilometre olarak aldığınız bir otomobilde ilk 6 ay içerisinde bir arıza çıkarsa, bu arızanın aracı teslim aldığınız anda var olduğu kabul edilir ve tüm ispat yükü satıcıya geçer.
Seçimlik haklarınız nelerdir?
- Sözleşmeden Dönme: Aracın iade edilerek ödenen bedelin geri alınması.
- Ayıp Oranında İndirim: Aracın arızası kadar bedelinden indirim talep edilmesi.
- Ücretsiz Onarım: Arızanın yetkili servis tarafından bedelsiz giderilmesi.
- Misliyle Değişim: Arızalı aracın aynı model ve donanımdaki sıfırıyla değiştirilmesi.
Tüketici, bu dört haktan dilediğini seçmektedir; satıcı sadece tamir etmeye zorlayamaz. Ancak haklarınızı korumak adına karşı tarafa net bir şekilde bildirmeniz gerekmektedir.
Özellikle teslimat anında anlaşılamayan, sonradan çıkan kusurlar, yani “gizli ayıp” durumunda, Yargıtay artık aracın “ikinci el” durumuna düşmesini değil, tüketicinin mağduriyetini esas almaktadır. Haklarınızı korumanız için bu bilince sahip olmalısınız.
Buraya dikkat etmeniz gerekiyor: Bu haklar, aracın ticari bir şirket adına değil, şahıs üzerine “tüketici” sıfatıyla alınması durumunda geçerlidir. Ticari alımlarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.